Visitar Pautas del Museo

Juntos, podemos crear una experiencia maravillosa para todos los visitantes del Museo.

Sea su primera visita o sea un Miembro del Museo con experiencia, nos esforzamos por asegurar que todo visitante disfrute una experiencia positiva al ver, dibujar, estudiar y aprender acerca del arte. Conozca nuestras pautas y directrices para asegurarse de gozar la mejor experiencia posible.

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Pautas del Museo

Nuestras pautas y directrices están diseñadas no solo para proteger la colección de arte y las instalaciones del Museo, sino para que usted disfrute fácil acceso a las galerías, los servicios del Museo y un ambiente seguro.

Por favor cumpla las siguientes pautas y directrices del Museo. Phoenix Art Museum se reserva el derecho a negar servicio y acceso con base en la seguridad y el bienestar de las obras de arte, nuestros visitantes y nuestro personal.

Si tiene alguna pregunta o duda al explorar el Museo, por favor no dude en comunicárselo a algún dependiente de servicios a los visitantes o al encargado en la galería. ¡Estamos aquí para atenderle!

Entradas

Se les recomienda a los visitantes comprar entrada antes de su visit. Si planean pagar en persona, se recomienda firmemente que los visitantes usen tarjeta de crédito o débito para procesar el pago, usando nuestros sistemas de pago sin contacto.

Los Miembros de Phoenix Art Museum no están obligados a reservar entradas por adelantado pero se les requiere a los Miembros mostrar sus tarjetas de Membresía en recepción para obtener ingreso.

Para comprar entradas por adelantado, haga clic aquí.

Para obtener ayuda con compras de entrada en línea, envíenos un correo electrónico a tickets@phxart.org.

Bolsas, mochilas, equipaje y portabebés

Se permiten bolsas de hombro, como bolsas, bolsas de mensajero, para laptop. Toda mochila deberá guardarse en un casillero o ser etiquetada por el encargado en la galería y deberá usarse al hombro o frente al cuerpo durante su visita. No se permiten mochilas portabebés de espalda o llevar al niño en la espalda o los hombros. No se permite equipaje, paquetes, paraguas o sombrillas, ni otras bolsas que midan más de 11×15 pulgadas. Se disponen casilleros para guardar bolsas gratis en el vestíbulo principal. Se permiten mochilas que se requieran por cuestiones médicas, pero deberán llevarse al hombro solamente.

Objetos extraviados

Si pierde alguna prenda al estar en el Museo, pida la ayuda del encargado en la galería o de servicios a los visitantes. Si necesita ayuda para localizar el objeto extraviado después de su visita, llámenos al 602.307.2099 o dirija un email a info@phxart.org.

Accesibilidad

Deseamos que todos nuestros visitantes, de todo grado de capacidad, disfruten de una experiencia significativa y nos esforzamos por asegurar que nuestras instalaciones y programas son accesibles. Consulte todas nuestras alojamientos de accesibilidad en acuerdo con la ley federal aquí.

Ver el arte

Por favor vea sin tocar. Para su propia seguridad y la preservación de las obras de arte, no toque las obras de arte en el Museo. En algunas instancias, ciertas áreas designadas de las galerías podrán incluir experiencias interactivas diseñadas para ser tocadas, inclusive materiales o medios, equipo y obras de arte. Estas estaciones interactivas estarán claramente señaladas.

Favor de mantenerse a 18 pulgadas (medio metro) de distancia de toda obra de arte. No cruce las barreras de línea de seguridad del arte. Favor de no apuntar hacia las obras con objetos, tales como lápices, papeles, folletos, lentes o demás artículos.

Favor de no recargarse o tocar muros, pedestales o mostradores o vitrinas.

Baños

Todo visitante al Museo podrá usar el baño para el género con que más se identifique. También hay baños privados para familia/todo género disponibles en el primer piso de Katz Wing para arte moderno y contemporáneo y en el primer piso del edificio Wolfswinkel Education Center, ubicado en el extremo sureste del Dorrance Sculpture Garden.

Prendas personales

Se permite el uso de lápices, cuadernos y cuadernos de dibujo para tomar notas o dibujar dentro de las galerías. No se permiten ningún otro tipo de implementos para escribir, como plumas, marcadores, crayones, pinturas y demás medios húmedos, caballetes o cuadernos de dibujo más grandes de 18×24 pulgadas. Se permiten útiles para arte y artesanías que provee el Museo para actividades organizadas solo en los espacios designados.

Se permiten instrumentos requeridos por razones médicas.

Prendas personales adicionales que no se permiten dentro del Museo incluyen pero no se limitan a: paraguas o sombrillas; globos, juguetes como: yo-yos, pistolas de agua, aros (hula hoops), y demás juguetes; armas de juguete o de utilería; máscaras; juegos electrónicos; patines de ruedas, scooters, zapatos con ruedas, patinetas y bicicletas; escáners de frecuencias policiales o de radio (se permiten walkie-talkies de bajo nivel para uso por grupos).

Siempre queda a discreción del personal de seguridad del Museo el permiso para traer prendas personales al Museo.

Estacionamiento

Se provee estacionamiento de cortesía, limitado a disponibilidad por orden de llegada. Phoenix Art Museum no se hace responsable por pérdidas a propiedad o daños a vehículos que pudieran suceder en las instalaciones del Museo.

Durante horas pico y en horas de donación voluntaria, está muy limitado el estacionamiento y se llena rápidamente durante la primera hora. Se recomienda a todos los visitantes venir en viajes compartidos, tomar transporte público, venir en bici o a pie al Museo de ser posible.

Ruido

Se invita a nuestros visitantes a conversar y disfrutar plenamente de la experiencia artística en el Museo, pero pedimos su consideración por la experiencia de todos los visitantes. Por lo tanto, se prohíbe ruido perturbador. Se pide que todo visitante con dispositivos electrónicos, que produzcan sonido, inclusive pero sin limitación a teléfonos celulares y juegos electrónicos, use audífonos para escuchar estos dispositivos. Se pide que todos los visitantes estén conscientes de las experiencias de las personas a su alrededor y que no griten, suban la voz o de otra manera perturben la experiencia de los demás visitantes.

Flores y plantas

No se permiten plantas ni flores dentro del Museo, con excepción de uso durante eventos especiales y alquiler de las instalaciones, sujeto a ciertas restricciones. Haga clic aquí para consultar las directrices enteras.

Fotografías y videografías

Se permite fotografía y para uso personal, no comercial, a menos que se indique de otra manera. La videografía solo se permite con smartphones. Queda estrictamente prohibido el uso de flash, trípodes, monópodes, brazos extensibles, o equipo profesional de filmación.

Los derechos de autor de muchas obras de arte son propiedad del artista o sus representantes. Phoenix Art Museum no asume responsabilidad por la violación de las leyes del derecho de autor por visitantes o invitados. Si le interesa reproducir obras de arte en la colección del Museo, se requiere permiso. Pueden aplicarse ciertas condiciones y restricciones, inclusive cuotas. Para permiso para la reproducción de obras de arte, favor de leer, llenar y presentar esta solicitud y envíela a images@phxart.org.

Miembros de la prensa o entidades comerciales que busquen aprobación para fotografiar o filmar en el Museo deberán solicitarla por email a press@phxart.org.

Phoenix Art Museum documenta profesionalmente a los concurrentes y los programas y eventos en fotografía, audio y video, mismos que se podrán utilizar para propósitos promocionales o educativos. Al entrar al Museo, usted renuncia a todo derecho de reclamación para aprobación, reembolso o regalías por el uso de estos medios. Si opta excluirse, favor de visitar el mostrador de Servicios a los Visitantes para un brazalete. Si tiene preguntas o inquietudes, comuníquese a social@phxart.org.

Sillas de ruedas, carriolas y dispositivos de movilidad

Se permiten sillas de ruedas, sillas de ruedas motorizadas, andadoras, muletas o bastones que se requieran para estabilidad. Se disponen sillas de ruedas gratis en el vestíbulo principal para usarse en el Museo. Se permiten carriolas y portabebés que se llevan al frente del cuerpo. También se permite equipo médicamente necesario, como tanques de oxígeno.

Eventos especiales

Podrá haber directrices específicas que se apliquen a eventos especiales y el alquiler de las instalaciones. Contáctenos para obtener las directrices completas.

Armas, alcohol y tabaco

No se permiten armas de ningún tipo, incluso pero sin limitación de: navajas, navajas multiusos, armas de fuego o armas de juguete o utilería. Se permite a oficiales de la seguridad pública portar sus armas de servicio en las instalaciones al estar de turno.

No se permite traer o sacar del Museo alcohol, con excepción de eventos especiales aprobados, durante los cuales se podrá servir por los camareros de bar autorizados del Museo. Consulte las directrices respecto al alquiler de las instalaciones y alimentos y bebidas aquí.

Mantenemos un ambiente libre de cigarrillos electrónicos y de tabaco, tanto en el Museo como el Dorrance Sculpture Garden, donde se prohíbe fumar, sin limitación a dispositivos de fumar electrónicos, marihuana, cigarrillos de tabaco, pipas y cigarros. Hay zonas designadas para fumar en los lotes de estacionamiento, en las aceras públicas fuera de las puertas del vestíbulo (a lo largo de Central Avenue), a un lado de la taquilla de Phoenix Theatre, o por lo menos a 20 pies de distancia de la entrada principal. Jamás se permite fumar de ninguna forma en el Dorrance Sculpture Garden.

Alimentos y bebidas

No se permiten alimentos y bebidas, inclusive botellas de agua, en el Museo a menos que se indique de otra manera. Hay bebederos de agua en varios lugares en todo el Museo, incluso a un lado de la mayoría de los baños.

Se permiten biberones y tacitas infantiles a prueba de derrames y se permite amamantar. Actualmente, el Museo no proporciona un área designada para amamantar.

Inclusividad y diversidad
Phoenix Art Museum, como un Miembro de la Alianza estadounidense de Museos, valora, celebra y honra la diversa gama de atributos, características, habilidades y perspectivas que hacen que cada persona sea única y auténtica. Estamos fortalecidos como un Museo cuando recibimos visitantes, personal, voluntarios y donantes de todos los segmentos demográficos y socioeconómicos de nuestra ciudad, estado y mundo. Creemos que la inclusión y la diversidad son motores de excelencia institucional y nos esforzamos por cultivar una multiplicidad de pensamiento, participación y acción. Edificiamos una colección de arte representantivo de diversas culturas, edades, intereses, y habilidades, y ofrecimos una variedad de programas públicas. Por lo tanto, nuestro objetivo es que todos los visitantes, Miembros del museo, empleados, voluntarios, administradores y partes interesadas reflejen y adopten estos valores fundamentales en el espiritú de estar a servicio de nuestra comunidad más extenso y conservar nuestra colección de arte celebrada en la confianza pública.
Bebés y niños

Chicos de 13 años de edad y menores deben estar acompañados por un adulto en todo momento.

Hay baños de familia / todo género disponibles en dos sitios del Phoenix Art Museum: en el primer piso de Katz Wing y Wolfswinkel Education Center, un edificio aparte a donde se llega por el Dorrance Sculpture Garden.

Se permiten carriolas y portabebés que se llevan al frente.

No se permiten bebidas en las galerías, con excepción de biberones y tacitas infantiles a prueba de derrames.

Se permite amamantar en todos los espacios. No hay espacios dedicados para alimentar en el Museo.

Animales

Son bienvenidos visitantes con sus animales de servicio, autorizados por las leyes aplicables. Conozca más aquí acerca de las directrices que rigen los animales de servicio que se permiten. No se permiten mascotas de ninguna especie, ni animales que se consideren de apoyo, no de servicio.

Obras de arte del exterior

Con el fin de proteger la integridad y la seguridad de nuestra colección, no se permite traer al Museo obras de arte del exterior sin previa autorización de la Registradora del Museo.

Si desea más información sobre cómo donar una obra de arte para la colección del Museo, sírvase pedir mayores informes por correo electrónico a info@phxart.org.

Deseamos que disfrute la mejor experiencia posible.

Queremos guarantizar una experiencia positiva para cada visitante que viene a nuestro Museo, y crear oportunidades significativas para descubrimiento. Si necesita ayuda en cualquier momento, o desea reportar algún reto o problema que limite su experiencia o que esté fuera de las directrices anteriores, no dude en comunicárselo al encargado en la galería o un dependiente de servicios a los visitantes en la primera oportunidad que tenga.

¿Tiene alguna pregunta?

Póngase en contacto con nosotros directamente por teléfono o correo electrónico para una respuesta oportuna.





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